21:30 Feilen skal nå være rettet, og tjenestene skal være tilbake online. Hvis du fortsatt ikke har forbindelse, anbefaler vi at du kobler strømmen fra WiFi-ruteren eller fiberutstyret i cirka 30 sekunder, og deretter kobler til strømmen igjen.

Vi ønsker å informere om at vår samarbeidspartner vil gjennomføre planlagt arbeid på en av sine sentraler. Tidspunkt: Start: 26. april kl. 02:00 Ferdig: 26. april kl. 16:00 Hva skjer? Det skal installeres nytt og oppgradert utstyr. Dette vil bidra til et mer stabilt,...

Telenor har nå rettet feilen. Årsaken var et kabelbrudd som ble utbedret i løpet av natten og i dag. TV-signalet skal nå være tilbake som normalt. Dersom du fortsatt opplever problemer, anbefaler vi å starte TV-boksen eller ruteren på nytt. Vi beklager ulempene dette...

09:00 O ppdatert status: Vi har lokalisert årsaken til feilen som har ført til at enkelte kunder opplever bortfall eller ustabilitet på internettforbindelsen. De fleste kunder er fortsatt på nett. Våre teknikere jobber nå sammen med ekstern fagkompetanse for å rette...

Vi har registrert at noen av våre kunder har mottatt to identiske fakturaer i nettbanken – både som eFaktura og via AvtaleGiro. Dette skyldes overgang til nytt fakturasystem, og vår leverandør har rettet opp i dette. Vi har også oppdaget at enkelte kunder har blitt...

For å forbedre våre tjenester og gjøre hverdagen enklere for både deg og oss, har vi tatt i bruk et nytt og moderne økonomisystem fra UniMicro. Overgangen skjer fra 15. juli 2025. Dette betyr at fakturaen du mottar fra oss vil få et nytt utseende. All nødvendig...

Vi ønsker å holde deg oppdatert om noen endringer som vil påvirke ditt TV-abonnement hos oss. Fra og med 1. mars 2025 vil det være en justering av TV-abonnementet ditt på kroner 50-. Denne endringen skyldes generell prisvekst og økte kostnader fra vår...

Vi undersøker hva som forårsaker problemene med lyd som hakker på TV Vest