Dekoder

Spørsmål og svar

– Dekodere

Kan jeg koble til dekoderen selv eller kommer dere hjem til meg?

Dette gjør du selv.

Kan jeg velge og endre kanaler selv?

Se brukerveiledning her.

Kan jeg nullstille dekoder slik den var da den ble levert til meg?

Se Telenors hjelpesider for brukermanualer, hjelp med feilsøking og oppkobling her

Kan jeg bestille ekstra dekoder?

Bestill ekstra T-We Boks II/CAM kort på Telenor Mine sider her 

Hva gjør jeg når TV eller internett er stengt på grunn av manglende betaling?

Skyldig beløp + stengegebyr må betales før vi åpner igjen. Gebyr for stengt TV og internett er kr. 750.-.

I TILFELLE TORDENVÆR

Tips: Husk å sikre utstyr mot overspenning. Det sikreste er å trekke ut alle kontakter.