fbpx
Hjem
images/bilder/jknboxforsideres.jpg

I forbindelse med de nye nasjonale tiltakene som tredde i kraft torsdag 25. mars, må vi i Jæren Kabelnett ta grep for å bidra til å begrense smitte i henhold til anbefalinger, tiltak og påbud.

Vi er tilgjengelige i våre ordinære åpningstider, men kan vi hjelpe dere via epost Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. og telefon 51 48 39 90, så er det best. Vi vil ha begrensninger på antall kunder i lokalet.

Hjemmebesøk til kunder i forbindelse med service og installasjon vil vi fortløpende vurdere, og begrense i størst mulig grad i perioden. Ved hjemmebesøk ber vi om at våre kunder respekterer og forholder seg til de smitteverntiltak som gjelder med hensyn til tekniker, som alltid vil ha smitteforebyggende utstyr med seg.

Hjelp til selvhjelp:

Dersom du har problemer med TV-kanaler eller internett kan du før du tar kontakt sjekke:

Feilsøking TV: http://jkn.no/tv-kanaler/feilsoking-kabel-tv

Feilsøking internett: http://jkn.no/tv-kanaler/feilsoking-kabel-tv

Spørsmål og svar faktura: http://jkn.no/kundeservice/fakturasporsmal

 Mvh

Jæren Kabelnett

Kundesenter Jæren Kabelnett

Kundesenter: 
Tlf. 51 48 39 90
Epost: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. 
Faktura spørsmål: Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.  
Mandag til fredag kl. 08.00-15.30

Besøkadresse/Postadresse: 
Arne Garborgs veg 36, 4344 Bryne
Mandag til fredag kl. 08.00-15.00

Vakttelefon:
Ta kontakt med vår vakttelefon for å melde eventuelle feil på TV eller bredbånd.
Mobil: 911 99 951 (SMS kan ikke mottas) 
Mandag-Fredag (15.30-20.00) og Lørdag-Søndag (10.00-20.00)
Retningslinjer for vakttjenesten.

Når det gjelder fakturaspørsmål ber vi om at dere henvender dere i arbeidstiden.
Spm. og svar om faktura finner du her.

Driftsmeldinger Jæren Kabelnett